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公司以科學發展觀為指導，秉承“誠信、務實、創新、共贏”的發展理念，重視環境保護，實施清潔生產、發展循環經濟、追求可持續發展
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2月7日，太原市城鄉管理局供熱處處長郭俊鋼等一行來到熱力公司督查春節前供熱安全及保障工作。
郭處長一行先后來到供熱集控中心、交換站、維修組等處，實地查看供熱設備運行及應急保障情況，通過實時監控數據畫面查看了供熱運行參數，詳細詢問了熱線響應情況，聽取了熱力公司經理對目前供熱運行、客戶服務的工作匯報。
郭處長對熱力公司入冬以來供暖工作所取得的成績給予充分肯定，并對確保春節期間的供熱安全和保障提出了新的要求：一是要加強春節期間調度運行監測，做好管網平衡調節，均衡供熱；二是要嚴格做好節日期間值班帶班工作，對用戶的來電報修要做到及時有效處理；三是要確保春節期間供熱安全生產萬無一失，做好應急準備工作，面對突發問題要有完善的應急啟動程序，尤其是要加強與太古調度的溝通協調工作，有效提高供熱效率。
熱力公司將進一步增強大局觀念和服務意識，時刻把人民群眾的冷暖掛在心上，春節期間24小時堅守崗位、時刻在線，全力保障千家萬戶
過一個溫暖詳和的春節。
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