4月10日下午，集團公司召開了一季度干部大會，集團公司董事長林經出席會議并講話，集團公司黨委副書記、副總經理張小燕主持會議，集團公司領導班子、各分子公司及職能部門中層以上干部參加會議。

會議首先由集團公司副總經理、首席運營官菅東元代表公司經營班子對公司一季度的經濟運行情況進行了全面的總結。

一季度，在天氣寒冷、節假日多、有效工作日少的情況下，集團公司各單位及早動手、搶抓機遇，圓滿完成了一季度的生產經營目標。銷售收入比去年同期超額6.7%，實現利潤比去年同期翻了一番，實現了一季度開門紅的目標。其中，北特公司、物業公司、太重賓館、實業公司等四個單位的銷售收入都比去年同期有了較大幅度的增長。北特公司在一季度首次實現了扭虧為盈，為盡快走出困境開了一個好頭。

菅東元在全面分析了各單位在一季度的表現后表示，綜觀各生產經營單位，總體的運營能力還是保持了良好態勢。雖然面對太重集團的搬遷，今年一季度的工業用能有了大幅度的下降，對興業公司的營業收入帶來了較大的影響。但面對這種不可逆轉的現狀，公司的其他業務板塊積極發力，較好的彌補了既有業務的損失。但需要看到的是，在集團公司的各分子公司中，仍有部分單位在一季度依然處于虧損的狀態。這與集團公司提出的“在2024年‘消除虧損單位’的目標”仍有一定的差距，需要認真分析存在的問題，找出造成虧損的主要原因并加以解決。

菅東元在報告中指出，盡管集團公司在一季度實現了“開門紅”，但一些單位的戰略執行力有待提升、人才梯隊斷層現象較重、安全管理與6S管理不能落地、業財融合還需持續發力等問題，仍然在制約著公司的發展，需要引起我們的高度重視。菅東元要求，全體干部要以創新性的思維和舉措，不斷拓展生產經營空間和范圍，全面提升資產的運營質量和經營效益，努力實現公司所確定的經營目標。

集團公司董事長林經在會上做了講話。他指出，一季度“開門紅”的實現，是集團公司各單位奮力拼搏的結果，也是全體干部職工共同努力的結晶。但對于今年我們所面臨的復雜環境和各種不確定因素，我們還沒有資格對所取得的一點成績沾沾自喜。林經董事長在講話中用自己親身體驗的幾個事例，與全體與會同志分享了對“服務工作”內涵的理解。他表示，興業集團公司的大多數單位都與“服務”二字離不開。有的是直接從事服務行業的工作，比如太重賓館、生活服務中心、物業公司等；有的是間接從事著服務工作，比如供熱、供電、供水等。無論是直接從事服務工作，又或是間接從事服務工作，都必須深刻理解“服務”的內涵，知曉做好服務工作的要點，才能向客戶提供優質的服務，滿足客戶的需求，也才能維護好客戶的關系。林經董事長要求全體干部，要處理好管理與服務之間的關系，在管理過程中體現更多的服務意識，在服務過程中實現管理的目標。要求從事服務行業的同志，要學會用心、用情去對待我們的服務對象；要換位思考、主動服務，通過對不同的服務內容，建立良好的服務流程、規范的服務標準、專業的服務能力、誠信的服務態度，將服務貫穿于我們的各項管理工作中。

林經董事長在講話中強調，每一個管理者務必要深刻認識自己所肩負的責任，清楚自己所應管理的內容。如果說集團公司層面，主要是管方向、抓宏觀，那么各單位的經營者就必須抓落地、管微觀。如果上下都不管微觀，都浮在面上，那管理豈不成為一句空話，服務怎么可能落地。作為一個管理者，既要能謀劃全局，更要能知微見著，臻于至善。

林經董事長在簡要分析了當前國內外的經濟形勢后，要求各職能部門和各單位主要負責同志，要在從事具體工作的同時，關心國家的產業政策，關注國家為促進經濟發展出臺的各種措施，盡可能的利用好國家和地方政府對企業的扶持政策，努力尋求新的發展機遇，全力提升企業的運行質量和經濟效益。國務院最近出臺了“關于推動大規模設備更新和消費品以舊換新的行動方案”，山西省人民政府也頒布了圍繞這一行動方案所制訂的“實施方案”。在這兩個方案中，有很多內容與公司的業務有一定的關聯。如大力支持重點行業的設備更新和技術改造；支持企業建設智能制造單元，鼓勵企業推進數字化管理；對供水、供熱等城市生命線工程，要分類推進更新改造；支持推進自來水廠及加壓調儲供水設施設備的升級改造，安裝智能化的感知設備；要推動包括技工學校在內的教學設備和信息化設施的更新，加快置換先進的教學設備等。這些擴大內需、刺激國內消費市場的措施背后，必然會有國家的強力支持。因此，我們要研究政策的內容，跟蹤政策的落地，力爭在國家發展戰略的調整過程中，尋求公司的發展機遇。

集團公司黨委副書記、副總經理張小燕在總結發言中要求，各單位應將貫徹落實本次干部會議精神，作為開展好二季度以至于全年各項生產經營工作的再動員。各單位要按照菅東元關于二季度工作的安排意見，具體落實本單位、本部門的工作要求。各級干部要全面理解林經董事長的講話內涵，切實把各項要求融入到實際工作中去。要充分發揮主觀能動性，認真履職盡責，強化責任擔當，為全面實現2024年的各項生產經營和重點工作目標而努力拼搏！